Häufige Fragen

Bestellung, Lieferung, Reklamation

Wie kann ich bestellen?

 

Sie bestellen in unserem Online-Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:

 

- Sie legen Artikel durch einen Klick auf den Button „In den Warenkorb“ unverbindlich in Ihren Warenkorb.

- Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf "Warenkorb“ oder "Zum Warenkorb“ klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.

- Bereits in diesem Schritt sehen Sie die gesamten Versandkosten.

- Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf "Zur Kasse“.    Damit gelangen Sie in den Bestellvorgang.

- Im Bestellvorgang geben Sie zunächst Ihre Rechnungsschrift an. Bei Bedarf können Sie eine abweichende Lieferanschrift angeben.

- Danach können Sie sich für eine Zahlart entscheiden.

- Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, erhalten Sie auf der Kontrollseite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellung (insbesondere Rechnungs - und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart). Hier werden Sie aufgefordert, die Richtigkeit Ihrer Angaben zu bestätigen. Sie können hier auch Ihre Bestelldaten korrigieren bzw. ändern, indem Sie auf "ändern“ klicken.

- Durch Klick auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Auftragsbestätigung). Gleichzeitig nehmen wir Ihr Angebot an und der Kaufvertrag kommt zustande.

 

 

Wie hoch sind die Liefer- und Versandkosten?

Auf badezimmer-badshop.de sind Lieferungen nach Deutschland und Österreich möglich.

 

Lieferungen innerhalb Deutschlands 7,- EUR

Versandkosten nach Österreich:

Versandpauschale 15,- EUR

 

Wie kann ich bezahlen?

 

Ihnen stehen verschiedene Zahlmöglichkeiten zur Verfügung. Dies sind u. a. PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Vorkasse und Kauf auf Rechnung. Bitte beachten Sie, dass die Zahlarten Kauf auf Rechnung, Lastschrift und Kreditkarte über PayPal und bei Kauf auf Rechnung ein Bonitätscheck ausgeführt wird. Sollten Sie dieser Zahlart auswählen, stimmen Sie dieser Überprüfung zu. Alle Informationen zu den Prüfungen von PayPal finden Sie nach der Weiterleitung unter dem Bestätigungsfeld.

 

Muss ich mich für eine Bestellung im Onlineshop anmelden?

 

Wenn Sie im Onlineshop bestellen, werden Sie auf dem Weg zur Kasse aufgefordert Ihre persönlichen Daten anzugeben. Sie haben dabei die Wahl ein Kundenkonto zu eröffnen oder Ihre Bestellung als Gast fortzuführen.

 

Wann kommt meine Bestellung?

 

Die Lieferzeit finden Sie auf den einzelnen Produktseiten direkt angegeben. Bei Artikeln, die wir auf Lager haben, beträgt die Lieferzeit je nach Lieferant schnelle 2-5 Tage. Bei Artikeln, die wir direkt beim Hersteller bestellen müssen, kann die Lieferzeit länger sein. Sobald die Ware an DHL übergeben wurde, erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail.

 

Wie gehe ich bei einer Reklamation vor?

- Notieren Sie sich bitte Ihre Bestellnummer

- Verfassen Sie eine E-Mail, in der Sie das vorliegende Problem 

  schildern (Ihre Bestellnummer mitangeben!)

- Fügen Sie der Mail Fotos der defekten Ware bei

- Verschicken Sie die Mail an kontakt@badezimmer-badshop.de

- Unsere Mitarbeiter werden sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden

Produkte & Material

Duroplast - dies ist ein sehr haltbares Material, das Keramik ähnelt. Dieses Material ist extrem hart, bruchsicher und kratzfest.

Duroplast WC-Sitze sind pflegeleicht und reinigungsmittelbeständig.

PP (Polypropylen) - Es zeichnet sich durch eine hohe chemische Beständigkeit aus, ist ungiftig und für Menschen ungefährlich. Polypropylen ist ein thermoplastisches Kohlenwasserstoffpolymer, das heißt, es wird unter Temperatureinfluss sehr flexibel und kehrt nach dem Abkühlen in seine ursprüngliche Steifigkeit zurück.

Polypropylen ist wie ein Kunststoff. Es ist sehr flexibel und widerstandsfähig gegen starke Reinigungsmittel, die zum Reinigen der Toilette verwendet werden, kann jedoch durch stärkere Stöße schnell zerkratzen oder brechen.

Stoßstangen: EVA-Ethylenvinylacetat 

Scharniermaterial: Metall

Schnellverschlusssystem erfüllt in erster Linie die hygienische Funktion. Mit ein oder zwei Knöpfen können wir schnell und einfach einen Toilettensitz vom Scharnier abnehmen, mit dem Sie die gesamte Toilette an schwer zugänglichen Stellen gründlich reinigen können.

Die Reinigung dauert eine Weile und das Ergebnis ist eine glänzende, saubere Toilette.

Wenn das schnelle Lösen und einfache Reinigen Ihre Priorität ist, bieten wir mehrere Toilettensitze mit dieser Hygienefunktion an.

Soft Close - ein leises Schließsystem für die Toilettensitze

Toilettensitze mit dieser Funktion bedeuten ein leises und sanftes Schließen der Sitze auf der Keramik. Diese Funktion bringt einen ruhigen Luxus in den Alltag.

Die Toilettensitze mit dem Soft-Close-System verbessern nicht nur den Geräuschpegel, sondern sind auch praktisch und hygienisch, da sie die Notwendigkeit verringern, den Toilettensitz zu berühren.